9月11日，在北京用友產(chǎn)業(yè)園舉行的“中國(guó)信息化百人會(huì)2021年峰會(huì)”上，用友董事長(zhǎng)兼CEO王文京為大會(huì)開(kāi)幕式致辭，發(fā)表題為《數(shù)智技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新》的講話，與受邀參會(huì)的國(guó)際組織負(fù)責(zé)人、政府部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)外頂級(jí)專家學(xué)者、知名企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人等百余位嘉賓，分享了數(shù)智時(shí)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，以及用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)——用友BIP成就數(shù)智企業(yè)的使能價(jià)值。
數(shù)智時(shí)代，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展新趨勢(shì)
當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，中國(guó)亦處在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在加快重塑世界，數(shù)智時(shí)代已然來(lái)臨。
王文京認(rèn)為，數(shù)字化和智能化技術(shù)，今天已經(jīng)深刻地影響和改變著企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)乃至社會(huì)的運(yùn)行和發(fā)展。企業(yè)正在從當(dāng)年的信息化走向數(shù)智化，產(chǎn)業(yè)也正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，從整體經(jīng)濟(jì)來(lái)看，也正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
數(shù)智技術(shù)成就企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新范式
王文京表示，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代數(shù)智技術(shù)，正在驅(qū)動(dòng)新一輪的商業(yè)創(chuàng)新——企業(yè)數(shù)智化，包括數(shù)字化和智能化。企業(yè)基于數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是使能各行各業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，二是企業(yè)的組織與管理變革。
企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化的轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)際上就是要把傳統(tǒng)的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)智企業(yè)，那么，數(shù)智企業(yè)都有什么特征？王文京認(rèn)為，從用友的實(shí)踐和研究來(lái)看，數(shù)智企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備六個(gè)特性：客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、生態(tài)共榮、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)感知和智能運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)擁抱數(shù)智化實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，升級(jí)為數(shù)智企業(yè)，會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理方式帶來(lái)巨大的變革，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：敏經(jīng)營(yíng)、輕管理、簡(jiǎn)IT：
“敏經(jīng)營(yíng)”可以讓企業(yè)更加直連最終消費(fèi)者，讓最終用戶更大程度地參與到企業(yè)的產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)中來(lái)，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更加敏捷；
“輕管理”則是讓企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以更扁平、透明，內(nèi)部溝通可以更直接，管理起來(lái)更加輕松；
“簡(jiǎn)IT”是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT架構(gòu)的簡(jiǎn)便，不用自己購(gòu)買服務(wù)器，不用自建數(shù)據(jù)中心，不用龐大的團(tuán)隊(duì)運(yùn)維，使技術(shù)應(yīng)用比以前更簡(jiǎn)單便利。
在王文京看來(lái)，企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化可以分為三個(gè)層級(jí)：第一個(gè)層級(jí)，讓企業(yè)適應(yīng)今天商業(yè)環(huán)境的改變。第二個(gè)層級(jí)，解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上的一些痛點(diǎn)和問(wèn)題。第三個(gè)層級(jí)，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)智化是途徑，真正的目的是為了企業(yè)建立更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更高的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，以及更可持續(xù)的發(fā)展。
認(rèn)識(shí)和推進(jìn)企業(yè)數(shù)智化
目前，我國(guó)企業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程正處于發(fā)展期，很多企業(yè)已從制定數(shù)智化戰(zhàn)略，進(jìn)入到推進(jìn)落地實(shí)施的階段。如何把握新時(shí)代的巨大機(jī)遇，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及數(shù)智化發(fā)展新路徑？王文京認(rèn)為，要把一個(gè)企業(yè)的數(shù)智化推進(jìn)好，首先要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為指引，以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的價(jià)值為目標(biāo)，因?yàn)閿?shù)智化是途徑，并不是目的，其真正的目標(biāo)和目的是為了產(chǎn)出價(jià)值。
其次，業(yè)務(wù)在整個(gè)數(shù)智化過(guò)程中變成了核心，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，最后通過(guò)智能化產(chǎn)生價(jià)值。從具體的推進(jìn)執(zhí)行來(lái)看，企業(yè)數(shù)智化的切入點(diǎn)或者說(shuō)抓手，是從場(chǎng)景來(lái)切入，連接是前提，運(yùn)營(yíng)作為保障，最后技術(shù)是在平臺(tái)上來(lái)提供。
結(jié)合長(zhǎng)期服務(wù)大型、集團(tuán)型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，王文京也分享了用友在其中探索出的成功框架和模型。他指出，大型、集團(tuán)型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)，包括數(shù)智化治理、數(shù)智化經(jīng)營(yíng)、數(shù)智化技術(shù)平臺(tái)等若干核心議題。
同時(shí)，作為企業(yè)數(shù)智化應(yīng)用架構(gòu)的重要核心，依托技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建實(shí)時(shí)決策模型是大型企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化的關(guān)鍵；值得關(guān)注的是，企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化并非要建構(gòu)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，而是從企業(yè)的剛需和痛點(diǎn)等代表性場(chǎng)景出發(fā)，進(jìn)而在平臺(tái)基礎(chǔ)上推進(jìn)，這樣的推進(jìn)路徑更容易成功。
用友BIP助力企業(yè)簡(jiǎn)單、便捷實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新
用友創(chuàng)立于1988年，是中國(guó)和全球領(lǐng)先的企業(yè)與公共組織云服務(wù)、軟件提供商。用友致力于用創(chuàng)想和技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步。根據(jù)全球權(quán)威信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner報(bào)告顯示，用友是全球企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件前十中唯一一家亞洲廠商。根據(jù)IDC、賽迪顧問(wèn)等權(quán)威研究機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)研顯示，當(dāng)前，用友位居中國(guó)企業(yè)應(yīng)用SaaS市場(chǎng)占有率第一、中國(guó)應(yīng)用平臺(tái)化云服務(wù)APaaS市場(chǎng)占有率第一、中國(guó)財(cái)務(wù)SaaS市場(chǎng)占有率第一、中國(guó)企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)占有率第一、中國(guó)ERP云市場(chǎng)占有率第一。用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還是工信部評(píng)選的首批國(guó)家級(jí)跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一。
通過(guò)33年專注企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐積累，用友在前瞻的產(chǎn)業(yè)洞察基礎(chǔ)上，對(duì)新一代數(shù)智化企業(yè)服務(wù)給出了自己的理解——用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)（BIP），用友BIP的定位為數(shù)智商業(yè)的應(yīng)用級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng)平臺(tái)，核心理念就是讓商業(yè)創(chuàng)新簡(jiǎn)單、便捷。
結(jié)合用友BIP使能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值，王文京分享了中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)智能共享財(cái)務(wù)管理、中國(guó)南方航空員工服務(wù)共享平臺(tái)、雙良集團(tuán)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型、鞍鋼集團(tuán)社會(huì)化直采、飛鶴乳業(yè)數(shù)智化營(yíng)銷、苗鄉(xiāng)三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳實(shí)踐。
目前，用友BIP的生態(tài)伙伴已入駐超過(guò)9000家、云應(yīng)用超過(guò)14000個(gè)，眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)都選擇用友BIP作為數(shù)智化商業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)。
中國(guó)企業(yè)和公共組織的數(shù)智化將走在全球前列
篤志而行，雖遠(yuǎn)必達(dá)。“繼通信技術(shù)、ToC互聯(lián)網(wǎng)之后，中國(guó)已經(jīng)具有成長(zhǎng)出全球領(lǐng)先的ToB平臺(tái)、專業(yè)服務(wù)商的土壤”，王文京表示，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，中國(guó)企業(yè)和公共組織的數(shù)智化，都將走在全球的前列，這也是用友今天在努力的方向和目標(biāo)。
未來(lái)，用友希望能夠在用友BIP的平臺(tái)上匯聚超過(guò)10萬(wàn)家生態(tài)伙伴，超過(guò)億級(jí)的社群個(gè)人，成就千萬(wàn)數(shù)智企業(yè)，讓企業(yè)云服務(wù)隨需而用，讓商業(yè)創(chuàng)新如此便捷，讓客戶獲得更大價(jià)值，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)更具效率，讓整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行更加綠色化。
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