隨著《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》的部署，智能交通作為“數(shù)字化應(yīng)用場景”的重點領(lǐng)域正逐漸成為大勢所趨。作為中國民航首批18個“智慧型機場”示范項目之一，青島國際機場集團是如何把協(xié)同運營平臺作為管理樞紐，為集團“提質(zhì)增效”起到良好的助推作用？
01|以智慧化為目標(biāo) 以人性化為基本點
青島膠東國際機場充分運用成熟的大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)等先進(jìn)技術(shù)，著力打造了智慧生產(chǎn)、智慧安全、智慧管理、智慧服務(wù)和智慧交通等五大特色。
一是打造機場云數(shù)據(jù)中心，形成彈性可擴展的云計算資源，實現(xiàn)85%業(yè)務(wù)云上部署，云數(shù)據(jù)中心規(guī)模在國內(nèi)機場處于領(lǐng)先水平。
二是實現(xiàn)“運行一張網(wǎng)”，利用虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)能力賦能傳統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)，實現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)控航班保障進(jìn)程，減少航班等待時間，打造智慧化機坪管理，提升運行品質(zhì)。
三是從旅客的實際需求出發(fā)，實現(xiàn)“出行一張臉”，從乘機開始，旅客即可實現(xiàn)全流程無紙化自助乘機，托運行李實時追蹤，讓行李“主動說話”。不論是安檢時還是登機時，通過人臉登機功能，解決了隔離區(qū)內(nèi)旅客登機牌互換人工識別的業(yè)務(wù)痛點。
02|COP協(xié)同運營平臺 為集團“提質(zhì)增效”
青島國際機場集團作為典型的多元化管理集團，下屬公司層級及數(shù)量較多、業(yè)務(wù)管控要求復(fù)雜，亟需通過一體化、平臺化思路，構(gòu)建適應(yīng)集團統(tǒng)一組織管控并滿足未來發(fā)展戰(zhàn)略的數(shù)字化平臺。
依托致遠(yuǎn)COP協(xié)同運營平臺，目前已發(fā)展成了集涵蓋集團業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)管理、異構(gòu)系統(tǒng)整合的統(tǒng)一協(xié)同運營管理平臺，集成了財務(wù)系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、招采平臺，以及合同管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。表單流轉(zhuǎn)達(dá)229萬+條，公文類業(yè)務(wù)流程67000多件。為集團“提質(zhì)增效”起到了良好的助推作用。
03|集成打通業(yè)務(wù)場景化的系統(tǒng) 提升機場綜合管理水平
目前，協(xié)同運營平臺已為集團搭建了涵蓋集團化事務(wù)管控、國資特色督查督辦及績效管理、機場建設(shè)管理、資金預(yù)算管理、集團合同合規(guī)管理等應(yīng)用，并構(gòu)建了彈性化管理平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)場景化的系統(tǒng)集成打通，推動了集團運營管理的一體化、在線化和智能化。
在辦文辦事方面，通過協(xié)同運營平臺強大的流程引擎功能，即可完全實現(xiàn)兩種辦文機制，既符合固定辦文流程的合規(guī)性，又延續(xù)歷來辦文習(xí)慣、降低使用門檻，實現(xiàn)靈活規(guī)范辦文辦事。
在督查督辦方面，集團利用協(xié)同平臺業(yè)務(wù)定制功能，對督查督辦相關(guān)審批流程、過程數(shù)據(jù)、權(quán)限范圍進(jìn)行邏輯化構(gòu)建，系統(tǒng)化落實管理規(guī)范，權(quán)責(zé)明確，責(zé)任到人，建立督辦新機制。
在項目管理方面，覆蓋項目從啟動、變更、合同、驗收等多場景，將審批流程、數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)流程充分結(jié)合，讓管理知進(jìn)度，讓項目加速度。
在費用的管理管控方面，集團通過致遠(yuǎn)CAP應(yīng)用定制平臺將流程管控與資金預(yù)算實現(xiàn)實時聯(lián)動并設(shè)置自動風(fēng)險預(yù)警，形成資金預(yù)算管控的閉環(huán)，有效建立起資金預(yù)算管理體系。
在日常運營管理中，基于致遠(yuǎn)的CAP應(yīng)用定制平臺，青島國際機場集團搭建起支持PC、移動一體化的合同管理系統(tǒng)，實現(xiàn)從前端豐富合同審批內(nèi)容的完善性、合同審批完成后合同檔案的存檔管理，到最終合同執(zhí)行階段的應(yīng)付/應(yīng)收提醒及信息一體化維護，建立了合規(guī)、可控的整體系統(tǒng)管控能力。
通過青島國際機場集團的數(shù)字化建設(shè)，創(chuàng)新打造基于業(yè)務(wù)場景跨組織機構(gòu)的統(tǒng)一協(xié)同運營管理平臺，將持續(xù)為未來機場運營管理提供高質(zhì)量的解決方案。
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