日前，中國科學(xué)院旗下權(quán)威媒體《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院、德本咨詢聯(lián)合發(fā)布「2023企業(yè)財稅服務(wù)創(chuàng)新排行榜」榜單。作為小微企業(yè)財稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)的領(lǐng)軍者，暢捷通憑借產(chǎn)品創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)能力，繼 “2022企業(yè)財稅服務(wù)創(chuàng)新排行榜”榜單后今年再次登榜，彰顯了在小微企業(yè)數(shù)智化服務(wù)領(lǐng)域的卓越實(shí)力和廣泛影響力。
同時，暢捷通今年還入選了“2023中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商TOP100”。兩項(xiàng)榜單均集結(jié)國家級權(quán)威期刊與專業(yè)行業(yè)機(jī)構(gòu)的多方專家，聚焦業(yè)內(nèi)口碑、企業(yè)規(guī)模、實(shí)力和未來發(fā)展力三大維度，評選出該領(lǐng)域領(lǐng)先級優(yōu)秀廠商。
這些榮譽(yù)的獲得，不僅是對暢捷通一直以來堅持創(chuàng)新、專業(yè)、貼心的服務(wù)理念的肯定，更是對其在財稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕、不斷前行的最好證明！
01、充分發(fā)揮領(lǐng)先者優(yōu)勢 助力小微企業(yè)提效升級
兩項(xiàng)權(quán)威榜單均在發(fā)布時強(qiáng)調(diào)，合格的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商是中小微企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的重要伙伴。它們不僅提供技術(shù)和服務(wù)，更是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)者和支持者。通過專業(yè)的服務(wù)和深入的合作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商將幫助中小微企業(yè)在數(shù)字化的浪潮中穩(wěn)步前行，不斷開拓創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)增長。
以暢捷通為代表的綜合型SaaS廠商具備較強(qiáng)的研發(fā)能力和交付能力，能夠提供橫跨小微企業(yè)管理多個業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅覆蓋了小微企業(yè)的核心需求，包括財務(wù)管理、稅務(wù)管理、進(jìn)銷存、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、營銷管理等，而且還為小微企業(yè)提供全生命周期的服務(wù)。
暢捷通的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的全面性上，還體現(xiàn)在其卓越的客戶體驗(yàn)上。據(jù)沙利文此前發(fā)布的《2023年中國企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示，暢捷通的產(chǎn)品享有高達(dá)49%的NPS凈推薦值。這一顯著數(shù)字無疑彰顯了客戶對其的高度信賴與認(rèn)可。這表明，暢捷通不僅提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品，還提供了卓越的客戶服務(wù)，贏得了客戶的忠誠和口碑。
之所以能夠取得如此顯著的成績，與其堅持創(chuàng)新驅(qū)動、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)密不可分。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，暢捷通始終保持著對市場的敏銳洞察和對技術(shù)的深入研究，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，持續(xù)提升其產(chǎn)品的競爭力，滿足市場的不斷變化和客戶的多樣化需求。
02、精準(zhǔn)洞察客戶需求持續(xù)提升賦能能力
隨著近年來小微企業(yè)數(shù)量的持續(xù)增長及其需求的多樣化，小微企業(yè)數(shù)智化需求體現(xiàn)為：快速上線、快速見效、省事、省錢，暢捷通將其總結(jié)為“小、快、輕、準(zhǔn)”的基本模式。
在服務(wù)小微企業(yè)的過程中，暢捷通分析小微企業(yè)對數(shù)智化轉(zhuǎn)型的探索，分為四個階段：初創(chuàng)期、探索期、發(fā)展期、擴(kuò)張期。小微企業(yè)在每個階段對應(yīng)著不同的數(shù)智需求，暢捷通提供精準(zhǔn)的數(shù)智產(chǎn)品與服務(wù)滿足其在各階段數(shù)智需求。
榜單指出，面向中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方，工信部引發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》提出了包括增強(qiáng)供需匹配度、開展全流程服務(wù)、研制輕量化應(yīng)用和深化生態(tài)級協(xié)作等四個方面內(nèi)容。
因此針對小微企業(yè)聚集的重點(diǎn)行業(yè)，暢捷通強(qiáng)化新商貿(mào)、新零售、新制造、新服務(wù)的行業(yè)化和個性化特色，貼近客戶場景，進(jìn)一步提升客戶應(yīng)用滿足度，加速生態(tài)平臺發(fā)展。結(jié)合人工智能技術(shù)，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化、智能化的應(yīng)用場景上進(jìn)一步深化，幫助小微企業(yè)降本增效；結(jié)合小微企業(yè)老板、管理者、執(zhí)行者的決策和工作場景，深化數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助小微企業(yè)提升經(jīng)營管理水平。
暢捷通認(rèn)為，數(shù)智賦能小微企業(yè)，已經(jīng)從單純的數(shù)智服務(wù)能力，升級到生態(tài)賦能能力。面對小微企業(yè)復(fù)雜且多變的數(shù)智化需求，需要更多的生態(tài)伙伴以開放的融合姿態(tài)協(xié)力幫扶，共建數(shù)智化發(fā)展路徑，幫助小微企業(yè)加速步入數(shù)智時代。暢捷通與行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)、平臺、解決方案廠商等戰(zhàn)略生態(tài)伙伴深度聯(lián)合，對產(chǎn)品集成互補(bǔ)、聯(lián)合營銷，為小微企業(yè)提供持續(xù)且深度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨著小微企業(yè)市場的日益成熟和多樣化，以暢捷通為代表的優(yōu)秀廠商通過構(gòu)建立體全面的產(chǎn)品矩陣和提供全方位的服務(wù)，為小微企業(yè)提供了強(qiáng)大的支持。在未來的發(fā)展中，我們期待看到更多的小微企業(yè)通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型和升級，實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展和壯大。
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