在國內，經(jīng)銷商是一個龐大的群體。盡管新興渠道越來越多，傳統(tǒng)經(jīng)銷商越來越難賺錢，但其實，仍有一批線下經(jīng)銷商在悶聲發(fā)財。
經(jīng)銷商到底是一個怎樣的生意？“紅利時期，飲料經(jīng)銷商的毛利能達到60%。”曾多年從事經(jīng)銷生意的老板這樣總結，那一批經(jīng)銷商基本都吃到了紅利，完成了原始積累
當然，那是電商發(fā)展起來之前的事了。而現(xiàn)在，在傳統(tǒng)經(jīng)銷商行業(yè)，經(jīng)銷商們都認為早已沒有暴利，做得更像一個中轉站的生意——經(jīng)銷商的上游鏈接著品牌廠商，下游鏈接著終端網(wǎng)點。
在美麗的港城煙臺，有一家名為超之家食品有限公司的企業(yè)，它坐落在黃渤海經(jīng)貿的中心地帶，緊鄰煙臺港，作為國內知名頭部零食集團在煙威地區(qū)的核心經(jīng)銷商，承載著連接品牌與消費者的重任，主營各類休閑網(wǎng)紅零食，從樂事薯片到百草味，從可比克到衛(wèi)龍辣條，4000余種商品琳瑯滿目，覆蓋了超市全品類供應。
01、凈利潤“兩大殺手” 價格內卷和促銷費用
故事始于2016年，那是一個電商蓬勃發(fā)展的時代。超之家食品的創(chuàng)始人周浩杰先生，憑借敏銳的市場洞察力，率先與魯東大學的計算機科老師合作，打造出煙臺首家自建線上商城，成功抓住了線上銷售的風口。訂單如潮水般涌來，公司迅速實現(xiàn)了巨額營收，一時之間，超之家食品成為了業(yè)界的佼佼者。
然而，好景不長，隨著互聯(lián)網(wǎng)線上平臺的飽和以及新型直播、拼團電商的興起，如拼多多、抖音、快手等，傳統(tǒng)銷售模式受到了前所未有的沖擊。加之老牌大型商超轉型加盟連鎖店，折扣倉如雨后春筍般涌現(xiàn)，使得超之家食品作為當?shù)仡^部經(jīng)銷商，面臨著收益下滑的嚴峻考驗。如何在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，成為周總亟需解決的問題。
現(xiàn)在經(jīng)銷商賺錢的核心主要靠走量——薄利多銷。周總在跟同行溝通時總結稱：“這個行業(yè)是一個辛苦活——食品經(jīng)銷商就像個裝卸工，將廠家的貨運到自己的倉庫，再從倉庫裝車送到各地門店。”
02、痛點浮現(xiàn) 如何讓“低價高質”可持續(xù)
2023年5月，周總在一次行業(yè)交流會上，通過與同行朋友的交流，深刻意識到超之家食品面臨的三大痛點：庫存黑匣、線上商城落后、倉庫揀貨配送效率低下。這些問題如同一座座大山，壓得企業(yè)喘不過氣來。
庫存黑匣：庫存商品種類繁多，管理混亂，周總對庫存情況一無所知，導致資金大量積壓，成本損失嚴重。
線上商城落后：原有的線上商城已無法滿足現(xiàn)代消費者的需求，安全性低、功能單一，急需升級。
揀貨配送無序：倉庫揀貨亂、效率低，配送流程斷層，客戶滿意度差，資源成本浪費嚴重。
面對這些痛點，周總決定尋求外部幫助，而暢捷通好業(yè)財系統(tǒng)的出現(xiàn)，如同一道曙光，照亮了超之家食品的轉型之路。在深入了解超之家食品的需求后，暢捷通團隊提出了“揀貨準確超級快、下單配送超級快、售后服務超級快”的三大倡議方針，并提供了針對性的解決方案。
03、管理創(chuàng)新 讓公司全員“角色轉變”
對于業(yè)務員而言，數(shù)智化系統(tǒng)的引進讓他們實現(xiàn)了“從無序到高效”的跨越。以往，他們拜訪客戶時常常感到無從下手，效率低下，客戶需求記錄不全，信息傳遞滯后。而現(xiàn)在，通過好業(yè)財系統(tǒng)的拜訪管理功能，業(yè)務員能夠明確拜訪計劃，現(xiàn)場即時下單，甚至通過APP展示商品圖片和視頻，大大提升了工作效率和客戶滿意度。業(yè)務員還能通過二維碼分享商城，促進銷售，將更多精力投入到研究競品、拓展新客戶和服務老客戶上。
庫管員的工作同樣得到了極大改善，實現(xiàn)了“從迷茫到精準”。以前，他們需要手動打印單據(jù)，拿著單子在龐大的倉庫中來回穿梭，揀貨無序，效率低下。而現(xiàn)在，好業(yè)財系統(tǒng)的移動倉庫功能，讓庫管員可以輕松創(chuàng)建揀貨任務，系統(tǒng)自動規(guī)劃最優(yōu)揀貨路線，搭配PDA掃碼，精確無誤。揀貨完成后，系統(tǒng)自動更新銷貨單，大大提高了揀貨效率和準確性，減少了錯誤和遺漏，同時也讓庫管員通過獎勵積分增加了薪資收益。
司機的角色也在好業(yè)財系統(tǒng)的幫助下發(fā)生了轉變，從旁觀者變成了參與者。以往，他們只是負責送貨和核對單據(jù)，不參與系統(tǒng)操作，流程存在短板。而現(xiàn)在，司機可以通過好業(yè)財APP創(chuàng)建銷貨單（退貨），現(xiàn)場掃碼錄入退貨商品，實現(xiàn)與倉庫和業(yè)務員的數(shù)據(jù)聯(lián)動，提高了信息的透明化和傳遞效率，減少了溝通成本和風險。
作為公司的掌舵人，周總通過好業(yè)財軟件的多端銷售渠道，打開了市場通路，精準制定銷售政策。小暢訂貨商城提供的營銷標簽，讓他能夠針對線上客戶的喜好制定專屬營銷活動和優(yōu)惠券，合理管控營銷成本，提升老客戶粘性。同時，跑店管理功能讓他足不出戶就能掌握業(yè)務員的工作動態(tài)和客戶情況，經(jīng)營管理分析端口則提供了實時庫存數(shù)據(jù)和商品分析，幫助他合理采購，避免資金浪費。
在暢捷通好業(yè)財系統(tǒng)的助力下，超之家食品成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)經(jīng)銷商向智慧經(jīng)銷商的轉型。庫存管理變得透明高效，線上商城煥然一新，揀貨配送流程井然有序，客戶滿意度顯著提升。更重要的是，周總通過系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析，能夠做出更加精準的決策，合理控制成本，提高資金利用率，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
超之家食品的故事，是無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)智化轉型道路上的縮影。面對市場的不斷變化和挑戰(zhàn)，只有不斷創(chuàng)新，擁抱科技，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。超之家食品與暢捷通好業(yè)財?shù)臄y手，無疑為其他企業(yè)提供了一個值得借鑒的成功案例，激勵著更多企業(yè)勇敢地邁出轉型的步伐，迎接更加美好的未來。
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