在AI技術(shù)的滾滾洪流中，全球商業(yè)格局正經(jīng)歷前所未有的變革。從底層通用大模型到垂直行業(yè)大模型的逐步落地，再到AI應(yīng)用創(chuàng)新的全面爆發(fā)，凸顯了AI在企業(yè)級應(yīng)用的巨大潛力與價值。如何借助AI技術(shù)深耕企業(yè)和行業(yè)應(yīng)用場景，充分釋放商業(yè)潛能，已成為推動企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵課題。
為此，用友作為全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商，近日在業(yè)界率先發(fā)布了“企業(yè)AI戰(zhàn)略”，并基于其全新一代產(chǎn)品-用友BIP（數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺），推出了“用友BIP企業(yè)AI”，不僅全新定義了企業(yè)AI的內(nèi)涵與價值，更是通過用友BIP企業(yè)AI三層架構(gòu)，讓企業(yè)AI變得觸手可及，助力企業(yè)提高生產(chǎn)力，釋放發(fā)展?jié)撃?/span>。
企業(yè)AI的進(jìn)化史，本質(zhì)是技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合的演進(jìn)史。用友在企業(yè)AI領(lǐng)域布局多年，早在2017年，用友就在業(yè)界率先提出企業(yè)數(shù)智化（數(shù)字化+智能化）的概念，表達(dá)的就是以數(shù)字化為基礎(chǔ)，智能化產(chǎn)生新價值的理念，并戰(zhàn)略投入、規(guī)模研發(fā)打造了服務(wù)企業(yè)數(shù)智化的全新一代產(chǎn)品 - 用友BIP。用友堅(jiān)持將AI技術(shù)融入到產(chǎn)品創(chuàng)新中，研發(fā)出一批企業(yè)智能化的能力服務(wù)，在眾多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。2023年，用友更是在業(yè)界率先推出了首個深懂企業(yè)服務(wù)的垂類大模型YonGPT。
用友深耕企業(yè)服務(wù)37年，長期專注于推動信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用與創(chuàng)新發(fā)展。用友認(rèn)為，企業(yè)AI從定義上講，就是將AI技術(shù)（特別是大模型技術(shù)）和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營管理深度融合，能夠充分挖掘和利用企業(yè)內(nèi)部和行業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而全面釋放數(shù)據(jù)的價值和潛能，讓企業(yè)的決策和運(yùn)營更智能、更卓越，讓商業(yè)社會更高效。
依托用友BIP底層架構(gòu)與能力支撐，用友BIP企業(yè)AI打造了“國產(chǎn)企業(yè)軟件+國產(chǎn)大模型”的企業(yè)數(shù)智化雙輪引擎，通過三層架構(gòu)，將AI技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)深度融合，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運(yùn)營的數(shù)智企業(yè)新范式，為企業(yè)提供覆蓋全領(lǐng)域全場景的智能化解決方案，助力企業(yè)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型與升級。
第一層：融合通用與專業(yè)大模型的用友BIP企業(yè)AI智能平臺，統(tǒng)一企業(yè)數(shù)智底座。
用友BIP為企業(yè)AI構(gòu)建一體化數(shù)智底座，整合分散的數(shù)據(jù)和各類系統(tǒng)，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)和技術(shù)基礎(chǔ)，提供“五個統(tǒng)一”，即架構(gòu)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、安全統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。用友BIP企業(yè)AI全面接入DeepSeek、豆包、通義千問等國產(chǎn)通用大模型，依托專注于企業(yè)業(yè)務(wù)與經(jīng)營管理領(lǐng)域的專業(yè)大模型YonGPT，形成“AI通用能力+行業(yè)Know-How”的智能平臺，實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)企業(yè)軟件和國產(chǎn)大模型的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。據(jù)Gartner研究顯示，用友在全球高生產(chǎn)力aPaaS市場位居全球前十、中國第一，數(shù)智底座平臺能力處于市場領(lǐng)先地位。
第二層：覆蓋十大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的AI+全場景智能解決方案，嵌入企業(yè)核心業(yè)務(wù)。
用友BIP深度融入核心業(yè)務(wù)場景，將AI技術(shù)能力體系廣泛嵌入財務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、營銷、采購、制造、研發(fā)、項(xiàng)目、資產(chǎn)、協(xié)同等10大核心應(yīng)用領(lǐng)域，并升級至“智能解決方案”，實(shí)現(xiàn)AI全場景的業(yè)務(wù)流程自動化和智能化。用友BIP對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的覆蓋，既“深’又“廣”，是目前同行業(yè)中業(yè)務(wù)融合覆蓋最廣的產(chǎn)品。
例如，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，AI可以實(shí)時監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，智能調(diào)度生產(chǎn)任務(wù)，使生產(chǎn)線停工時間減少30%，產(chǎn)能提升20%。再比如在銷售環(huán)節(jié)，AI銷售助手可依據(jù)客戶行為數(shù)據(jù)自動跟進(jìn)潛在客戶，為銷售人員推送個性化銷售策略，助力該公司客戶線索轉(zhuǎn)化率提升35%，銷售周期縮短20%。
第三層：以“數(shù)智員工2.0”為代表的Agents智能體集群，實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)時運(yùn)營。
作為用友BIP企業(yè)AI的核心入口，數(shù)智員工（智友）具備智能規(guī)劃、自動執(zhí)行、快速反饋、自主決策等核心能力，不僅能夠管理用友預(yù)制的1000多個企業(yè)業(yè)務(wù)與管理智能體，還可以管理企業(yè)自主開發(fā)的海量智能體。基于智能體技術(shù)，讓數(shù)智員工更加理解用戶的意圖；利用DeepSeek最新的推理能力，讓數(shù)智員工更加專業(yè)，能力更強(qiáng)；通過全新的用友BIP智能體構(gòu)建平臺，讓企業(yè)可以更快地開發(fā)數(shù)智員工，10分鐘就可以讓企業(yè)輕松上崗一個數(shù)智員工。企業(yè)深度應(yīng)用“智友”及數(shù)智員工集群，完成從“人力驅(qū)動”到“智腦驅(qū)動”的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率與決策精度的雙重躍升。
截至目前，已經(jīng)有超過5.8萬家大中型企業(yè)選擇用友BIP推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。用友BIP提供的全面且領(lǐng)先的企業(yè)AI解決方案，支持企業(yè)通過虛擬協(xié)作平臺打破物理組織邊界，運(yùn)營效能將遠(yuǎn)超實(shí)體組織，滿足客戶多樣化需求，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同發(fā)展。用友BIP的技術(shù)深度、業(yè)務(wù)厚度和市場高度，可以最大程度發(fā)揮企業(yè)AI的價值，釋放企業(yè)的潛能。
面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)AI正逐漸成為企業(yè)提升企業(yè)數(shù)智生產(chǎn)力和競爭力的關(guān)鍵。對于企業(yè)CEO而言，擁抱AI不僅是順應(yīng)趨勢，更是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇。越來越多的中國企業(yè)正在覺醒，意識到AI的重要性，正加速構(gòu)建和推進(jìn)以企業(yè)AI為核心的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。
例如，國家首批服務(wù)型制造示范企業(yè)雙良集團(tuán)攜手用友，通過企業(yè)AI提升生產(chǎn)效益，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、料的實(shí)時連接、動態(tài)感知、精準(zhǔn)協(xié)同，生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率提升了50%、供應(yīng)鏈效率大漲45%。目前，雙方已簽署戰(zhàn)略合作升級協(xié)議，重點(diǎn)聚焦AI技術(shù)在企業(yè)智能體構(gòu)建、工業(yè)場景應(yīng)用等領(lǐng)域的價值落地，攜手打造AI時代企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。
在不確定性中創(chuàng)造確定性，在有限資源中激發(fā)無限可能。用友將乘勢向前，勇?lián)?wù)企業(yè)數(shù)智化的時代重任，通過加速普及用友BIP，讓先進(jìn)的AI技術(shù)在各行各業(yè)落地并產(chǎn)生價值，讓數(shù)智化在更多的企業(yè)成功。
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