無(wú)論是在科技行業(yè)還是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)都是近年來(lái)的熱點(diǎn)話題之一。盡管業(yè)界對(duì)數(shù)字化的定義眾說(shuō)紛紜，但其核心作用毋庸置疑：推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)朝著更快速、更高效、更經(jīng)濟(jì)的形態(tài)發(fā)展。
在企業(yè)數(shù)字變革風(fēng)潮涌動(dòng)之時(shí)，致遠(yuǎn)互聯(lián)成功舉辦了2020中國(guó)協(xié)同管理高峰論壇，并在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布“協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP”，為企業(yè)指明高效運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。
致遠(yuǎn)互聯(lián)COP集合賦能的管理思想、新型的IT治理架構(gòu)、敏捷的運(yùn)營(yíng)體系以及若干個(gè)性定制的應(yīng)用，從而幫助企業(yè)鍛造高效運(yùn)營(yíng)的能力，徹底改變傳統(tǒng)OA等軟件的單一管理模式，全面協(xié)同打破孤島實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的彼此關(guān)聯(lián)，這將有效助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字生產(chǎn)力的解放和新躍升，驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，成就高績(jī)效組織。
致遠(yuǎn)互聯(lián)COP作為智慧型協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，匯聚產(chǎn)品及平臺(tái)的力量、技術(shù)的力量和云服務(wù)的力量，構(gòu)建起強(qiáng)大的中臺(tái)能力，全面支撐企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。
COP建構(gòu)新一代協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)
疫情過(guò)后，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從被動(dòng)介紹到主動(dòng)擁抱，從個(gè)人、組織延展至全社會(huì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求從單一走向復(fù)合。在此背景下，致遠(yuǎn)互聯(lián)希望通過(guò)集技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新于一體的協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP，真正有效推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP由五大基礎(chǔ)平臺(tái)作為支撐，分別為CTP協(xié)同技術(shù)平臺(tái)、CAP協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)、CMP協(xié)同移動(dòng)平臺(tái)、CIP協(xié)同集成平臺(tái)、CDP協(xié)同數(shù)據(jù)平臺(tái)，以此提供基礎(chǔ)開發(fā)能力、信息集成能力、定制服務(wù)能力、AI能力、運(yùn)維服務(wù)能力以及開放能力的閉環(huán)，從而支撐上層業(yè)務(wù)。
協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP總體技術(shù)架構(gòu)
協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代技術(shù)，采用云原生、微服務(wù)、中臺(tái)化的架構(gòu)。其中，應(yīng)用前臺(tái)聚焦在協(xié)同應(yīng)用、協(xié)同業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)智能和相關(guān)生態(tài)業(yè)務(wù)的展現(xiàn)；中臺(tái)引擎定義了組織結(jié)構(gòu)、BPM工作流、系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)定制等協(xié)同核心業(yè)務(wù)規(guī)則；技術(shù)平臺(tái)則對(duì)服務(wù)調(diào)用框架、組件模型、業(yè)務(wù)接口、移動(dòng)框架等形成支撐。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP以高度的解耦和應(yīng)用組裝能力，構(gòu)建起組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)定制、流程引擎BPM、連接集成、數(shù)據(jù)分析決策、移動(dòng)協(xié)作六大核心運(yùn)營(yíng)能力，賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng)云化，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)、信息化IT架構(gòu)升級(jí)以及人和組織的激活。
協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP六大核心價(jià)值
協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP具有全入口、全組織、全移動(dòng)、全流程、全數(shù)據(jù)、全連接六大特性，其核心價(jià)值在于，幫助企業(yè)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)云化和創(chuàng)新平臺(tái)、數(shù)字驅(qū)動(dòng)的決策體系、實(shí)現(xiàn)廣泛的連接、員工賦能和生產(chǎn)力改進(jìn)、數(shù)字化的團(tuán)隊(duì)工作空間、風(fēng)險(xiǎn)控制和組織高績(jī)效。
在協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP的整體架構(gòu)中，致遠(yuǎn)協(xié)同云平臺(tái)是助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新力和隨需應(yīng)變力的重要手段。協(xié)同云平臺(tái)包含云商城、云應(yīng)用、云設(shè)計(jì)、云體驗(yàn)以及云生態(tài)伙伴等板塊，為企業(yè)用戶和伙伴提供一站式云服務(wù)。
在致遠(yuǎn)互聯(lián)看來(lái)，協(xié)同云顛覆了傳統(tǒng)的服務(wù)模式和客戶運(yùn)營(yíng)模式，特別是基于協(xié)同云平臺(tái)構(gòu)建的“云設(shè)計(jì)中心”，具有“資源多、速度快、可靈活改、高性價(jià)比”特性，其包含了大量豐富的設(shè)計(jì)組件、原型交付包和功能插件，以此提供零代碼、低代碼的開發(fā)能力。目前，平臺(tái)上已匯聚100+客戶最佳實(shí)踐、200+業(yè)務(wù)組件、300+業(yè)務(wù)應(yīng)用以及2000+業(yè)務(wù)模板。
數(shù)智化一站式云應(yīng)用
COP解放數(shù)字生產(chǎn)力
作為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)工具，致遠(yuǎn)互聯(lián)COP目前已經(jīng)應(yīng)用于諸多知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，釋放企業(yè)的數(shù)字生產(chǎn)力。在致遠(yuǎn)互聯(lián)第十屆協(xié)同應(yīng)用大賽總決賽上榮獲冠軍的武漢市仟吉食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“仟吉公司”），正是借助致遠(yuǎn)互聯(lián)COP實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的代表。
仟吉公司作為一家集食品加工、烘焙產(chǎn)品研發(fā)、中央工廠生產(chǎn)、物流配送等于一體的多元化集團(tuán)企業(yè)，自2005年就開啟數(shù)字轉(zhuǎn)型之路。當(dāng)時(shí)仟吉公司采用很簡(jiǎn)單的ERP系統(tǒng)，2008年隨著門店不斷擴(kuò)張、市場(chǎng)擴(kuò)大，開始基于致遠(yuǎn)互聯(lián)COP深度集成各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，搭建全渠道平臺(tái)。
“我們以中臺(tái)思維構(gòu)建以用戶為中心的架構(gòu)體系，整個(gè)架構(gòu)從用戶的訪問(wèn)一直到中臺(tái)協(xié)同層和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)層。”仟吉公司信息中心總監(jiān)劉勇介紹道，通過(guò)三年的建設(shè)，我們構(gòu)建了“一大門戶系統(tǒng)、三大協(xié)同應(yīng)用、八大業(yè)務(wù)平臺(tái)”，解決了卡券銷售之痛、協(xié)同管理之痛，并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化費(fèi)用管控。
值得一提的是，在疫情期間，仟吉公司利用數(shù)字化系統(tǒng)，在沒有一家線下門店開門營(yíng)業(yè)的情況下，通過(guò)線上展開積極自救，把西點(diǎn)面包按時(shí)按需送達(dá)到消費(fèi)者的手里，大大緩解了疫情對(duì)企業(yè)帶來(lái)的更大沖擊。
仟吉公司不是個(gè)例。在本屆協(xié)同應(yīng)用大賽總決賽中，還涌現(xiàn)出不少類似仟吉公司的企業(yè)，他們基于協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP的應(yīng)用實(shí)踐，成為數(shù)字化的轉(zhuǎn)型者和顛覆者。如中關(guān)村創(chuàng)客小鎮(zhèn)借助一體化協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為上千家園區(qū)企業(yè)提供數(shù)字服務(wù)，為入園企業(yè)提供更高效便捷的園區(qū)管理和服務(wù)；中天鋼鐵集團(tuán)借助COP實(shí)現(xiàn)協(xié)同共享服務(wù)模式的集團(tuán)管控，形成了企業(yè)戰(zhàn)略的支撐平臺(tái)；中核集團(tuán)中國(guó)中原對(duì)外工程有限公司以項(xiàng)目為主線，聯(lián)動(dòng)合同+預(yù)算+成本+費(fèi)用，基于COP構(gòu)建了企業(yè)EPC成本管控中心，極大提升運(yùn)營(yíng)效率。
致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP的出現(xiàn)，既是因時(shí)就勢(shì)，也是生產(chǎn)創(chuàng)新。通過(guò)COP，企業(yè)的商業(yè)邊界被重構(gòu)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻也進(jìn)一步降低，以致遠(yuǎn)互聯(lián)為代表的協(xié)同管理廠商，在未來(lái)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中無(wú)疑將扮演更加重要的角色。
當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上快速前行，而協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)COP則起到“方向盤助力”的作用，讓轉(zhuǎn)型之路便捷、安全、高效。
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